南通万户电子商务有限公司

江苏南通地区用友软件销售服务中心
咨询热线:18862981058

用友医疗:H+何以称为新一代医院信息系统?

添加时间: 2015-7-7 浏览数:758 作者:南通用友

量变催生质变,数字化医院建设已经进入到“新常态”阶段。与此同时,医院也迫切地呼唤一个与之相适应的信息系统来支撑其发展。今年4月,用友医疗顺势推出H+新一代医院信息系统。

医疗信息化从最初的有到无,从早期的收费系统到临床专业的系统,从ERP到HRP……时间已然过去20年。一路走来,正如用友医疗总裁陈冲所言:医疗信息化的发展是摸着石头过河,在探索中前行。然而,正是得益于前期探索的积累,新一代产品的研究设计才不会是摸着石头过河,而是更强调顶层设计。

H+何以称为新一代医院信息系统?

在今天看来,医院不仅在横向扩张,同时也注重向纵深发展。一方面,各地医联体、医院集团等模式纷纷涌现,而上一代的产品已经无法支撑起这一模式;另一方面,现代的移动互联网、云计算、大数据等技术让医院管理者、医护人员以及患者对医疗服务提出了更高的需求。这些,都在迫切地呼唤一个更新换代的产品。而在陈冲看来,这正是一个跨越和发展的机遇。

“早前在探索阶段,我们确实走过一些弯路,但现在找到了正确的方向,通过以前的积累对数字化有了更清晰的理解和认识。在启动三年规划的时候,就希望能推出一个换代的产品,真正的把软件的质量做强。”用友医疗副总裁张崔回忆新产品研发的初衷。

所以,这个历时3年,专项投入1亿元研发经费,基于上一代HIS和HRP以及已有的上千家医院的真实需求和行业理解,在用友iUAP平台和ERP基础上研发的H+新一代医院信息系统正式推出。

“H+从设计之初就决定是创新,超越。”陈冲对用友医疗新推出的产品非常自信。相比于上一代医院信息系统,H+确实有“新”亮点。

首先在设计理念上,打破原有的基于信息流程定制的模式,把流程做成一个个模块,可以根据医院管理不同阶段的业务需求,柔性的组合模块来打造流程,这和原来的产品设计和理念比,有了本质上的变化。现在,H+包含有平台支撑、医疗服务、运营管理、战略控制和电子医疗5大板块、26个领域、150多个模块。

其次,在原有的基础上,打通前后环节,形成一体化解决方案。以往的信息系统都是为了完成某个目标而设计,多个系统林立,带来了信息孤岛的问题。例如,医院经常出现账账不符的情况,而根本原因就是数据来源于不同的信息系统。此外,费用控制、物品管理、成本核算、全程的绩效都离不开前后一体化的支撑。所以,在H+设计之初花了大量的时间在前后台的打通上,并建立起统一的数据规则、规范、关系。这也是H+最为重要的特点之一。

第三,全面基于用友iUAP平台构建的新一代医院信息系统,很好的解决系统分割互相独立、业务流程不规范、信息标准不完善、投入成本有限等医疗行业信息化的普遍问题,从而让医疗机构真正的建立统一高效、资源整合、互联互通、信息共享平台。

第四,基于iUAP平台云计算、大数据管理、 移动互联、社交化功能,H+也有很多医疗特色的新型应用,如医院私有云、数据中心、移动医疗等。核心是围绕全面优化以患者为中心的新型就医体验,并支持管理升级与业务创新,帮助更多医疗机构把握“互联网+”新机遇。

H+定位:面向医疗集团/医联体、大中型三级医院

据了解,H+是面向医疗集团(医疗联合体)、大中型三级医院提供一体化的解决方案,从顶层集团到各级分院的纵向集团协同化、从前台流程到后台管理的前后一体化流程整合、从医院临床到卫生健康服务医卫全程化,为医院管理提供全方位一体化的医疗信息服务。并且基于 iUAP平台,确保将战略思想与业务计划快速落地,承担起系统集成平台的作用,能够实现医院多样性应用的集成与互连互通。

实际上,用友医疗在3年前做产品规划的时候,就已预见到医联体、医疗集团发展的趋势及其对信息化的迫切需求。而这两年的发展,也验证了他们当时的判断。“所以,新产品在最初的设计定位上,不仅限于满足院内的需求,更主要的是支持医联体、医疗集团的发展。”张崔说。

张崔认为,区域医疗要做好有两点,一是政策导向,打破利益格局,形成上下联动;二是需要有一个好的解决方案来支持。“回过头来看,区域医疗项目效果不明显,很大一部分原因是因为没有好的产品来支撑。所以,就更加坚定了用友医疗在三年的蓄势中做好这个产品的决心。”

用友医疗副总裁、H+事业部总经理张崔接受采访

因此在产品规划的时候,重点考虑了对医疗集团的业务支持。H+支持医院的三个发展阶段,一是对医院系统提供前后台一体化的完整解决方案;二是对医疗集团的支撑,形成良好的业务协同和资源共享;三是区域化协同医疗。张崔透露,在今年的项目里就能看到一个完整的集团化的效果。

原有的HRP、HIS等系统与H+有什么关联?张崔解释,H+实际上是在做整合,通过一体化设计整合到一个大的解决方案中。但HIS、HRP、CDR等仍然可以单独交付使用。

“现在,我们现有的业务都合并到这个整体解决方案中,未来更多的是给用户推一体化全面的方案。实际上这是着眼于长远规划,我们的做法结合客户现有的信息化基础,根据医院特征给客户定制三年或者五年的信息化规划,在推进过程中逐步实现信息系统的升迁和升级。”张崔说。

实际上,H+面向院内的一体化解决方案在去年3月份就已经发布。今年发布的版本更多的是面向集团医院。张崔表示,在未来, H+中还会添加更多区域化应用,例如子系统管理、区域检验中心等。在集团化版本的基础上不断拓展,最终形成区域版本。

围绕“以患者为中心”做产品

归根结底,医院信息化是为医院、医务人员、患者而服务,而患者是三者中最大的群体之一,也是最直接的体验者。

张崔认为,上一代的产品更多的是服务医护人员,但医疗信息化最终服务的还是患者,所以,在新产品的规划之初,就把提升患者就医体验作为一个重要理念融入其中。

张崔介绍,在H+的设计体系中,打破了传统的门诊流程,设立了预约诊疗中心、就诊协调中心、床位调度中心、影像会诊中心,通过信息平台,实现全程数据共享,业务联动。例如,通过预约诊疗中心,患者可以直接预约医生、预约床位等医疗资源;通过就诊协调中心,可以根据患者就诊的流程,结合临床路径、临床知识库等,结合各个医院的专业水平匹配出适合的就诊计划,并在诊疗过程中实时监控,根据病情发展及时调整治疗方案。在医疗资源整合的大环境中,通过信息化手段协调最需要的资源,解决了信息不对称的问题,提升了患者就医体验。

“虽然这是一个很大的产品,使用者还是医务人员,但一切都是以患者为中心。我们的目标是给医生提供软件和服务,都是帮助他给病人提供更好的服务,给病人更好的体验。未来,还将延伸到移动医疗领域,让患者参与诊疗过程,让就医变得简单方便。”张崔说。

愿景:打造医疗信息化生态圈

用友医疗花费了大量的时间和精力倾心打造H+新一代医院信息系统,其目标远不只是做到支撑医疗提、集团化医院的运作,而是在布一个更大的局——以此为基础构建医疗信息化生态圈。

“基于用友iUAP平台研发的用友医疗H+产品建立了一个实现应用领域模型的很好支撑框架,可以完全与应用开发伙伴、独立软件开发商、系统集成商和增值服务供应商实现产业链整合。在这个平台上,由用友主导做关键模块的开发,并希望跟广大的合作伙伴一起来共建这个生态圈。我们甚至鼓励第三方厂商在iUAP平台做他们的产品,形成一体化的解决方案。”张崔说。

目前,用友合作的伙伴可以分为几类,一是产品类的,例如三星、支付宝、健康终端设备厂商等;二是资深合作伙伴,为我们提供更多的智力支持和方案支持;第三类的销售类,共同推广这个市场;四是资源类合作伙伴,例如金融机构。

在“互联网+”的背景下,实现前后台一体化是用友医疗的主要任务之一。在这个过程中,再逐步把医院的局部应用“互联网化”对此,张崔表示,互联网思维在最初产品规划时就已经有所计划,但首先是要把医院内部的信息化解决方案和医疗服务做实,在此基础上,利用互联网思维拓展产业链,最终延伸到患者个人的健康服务。

“未来,基于健康城市的概念,结合用友医疗的技术平台,政府力量的推动,加上现在的H+,可能就是一个更好的健康城市的解决方案。”张崔表达了用友医疗在医疗卫生领域更大的愿景。